Отгрузка за 24 часа
Напишите нам в чат любого мессенджера (вотсап) (вайбер) (телеграм)
+7-985-315-00-75 info@optomperchatki.ru (почта)

8 800 550 52 68 (Звонок бесплатный)

    

    Вопрос-ответ


    1) Какие цены указаны на товары?

    На все товары на сайте указаны оптовые цены.

    2) В какие дни Вы работаете?

    Принимаем заказы 7 дней в неделю круглосуточно.
    Менеджеры работают 5 дней в неделю с 9 до 21-00.
    Отгрузка заказов 6 дней в неделю.

    Подробнее см. здесь.

    3) Какие условия сотрудничества?

    Подробнее см. здесь.

    4) Работаете ли Вы с СП?

    Да, работаем. Подробнее см. здесь. 

    5) Какие условия и способы оплаты?

    Подробнее см. здесь.

    6) Как Вы доставляете заказы и с какими ТК работате?

    Подробнее см. здесь.

    7) Какие скидки у Вас есть?

    Подробнее см. здесь.

    8) Какие документы Вы предоставляете?

    Подробнее см. здесь.

    9) Какой срок сборки и отгрузки заказа?

    Подробнее см. здесь.

    10) Есть ли у Вас гарантии соблюдения сроков отгрузки и качества товара?

    Да, есть, все гарантии прописаны в договоре.

    Подробнее см. здесь.

    11) Чем отличаются виды кожи и ткани на перчатках?

    Отличительные особенности разных видо кожи или ткани вы можете посмотреть в наших видео-обзорах:

    12) Что делать, если попался брак?

    После получения покупателем заказа на Транспортной - срок приемки заказа по факту 3 рабочих дня.

    Вы делаете фото брака и высылаете их нам по вотсапу.
    Мы подтверждаем брак по фото и возвращаем Вам деньги или кладем на депозит в течении одного дня.

    При отсутсвии обратной связи (звонка, письма на эл почту, письма меседжеры) по истечению 3 рабочих дней после получения на Т/к - покупатель автоматически соглашается с отсутвием брака в заказе и полным соотвествием товара.

    13) Сколько стоит доставка? Какие условия бесплатной доставки?

    Подробнее см. здесь.

    14) С какими транспортными компаниями Вы работаете?

    Подробнее см. здесь.

    15) Как можно посмотреть образцы товаров в Москве?

    Вы созваниваетесь с менеджером, встречаетесь, и он Вам показывает все интересующие модели при личной встрече по адресу Ленинская Слобода, д. 26.

    16) Можно ли оплатить заказ при получении?

    Да, можно, если Вы находитесь в Москве. Наш курьер привозит лично Вам заказ, и Вы оплачиваете его на месте.

    17) Сколько действительный заказ при его не оплате?

    Уважаемый покупатель! При отсутсвии подтверждения заказа в течении 1 дня - заказ отменятеся! Просьба после заказа брать трубку телефона, Вам будет звонить менеджер в течении часа-двух после заказа. Если это ночное время, то звонок будет утром.