1) Какая минимальная сумма заказа на сайте?
Общий минимальный заказ разных товаров на сайте 20 тыс руб. То есть в корзине должно быть товаров
на 20 тыс руб. Они могут быть абсолютно разные, а не один.
2) Какие цены указаны на товары?
На все товары на сайте указаны оптовые цены.
3) В какие дни Вы работаете?
Принимаем заказы 7 дней в неделю круглосуточно.
Менеджеры работают 5 дней в неделю с 9 до 21-00.
Отгрузка заказов 6 дней в неделю.
Подробнее см. здесь.
4) Какие условия сотрудничества?
Подробнее см. здесь.
5) Работаете ли Вы с СП?
Да, работаем. Подробнее см. здесь.
6) Какие условия и способы оплаты?
Подробнее см. здесь.
7) Как Вы доставляете заказы и с какими ТК работате?
Подробнее см. здесь.
8) Какие скидки у Вас есть?
Подробнее см. здесь.
9) Какие документы Вы предоставляете?
Подробнее см. здесь.
10) Какой срок сборки и отгрузки заказа?
Подробнее см. здесь.
11) Есть ли у Вас гарантии соблюдения сроков отгрузки и качества товара?
Да, есть, все гарантии прописаны в договоре.
Подробнее см. здесь.
12) Чем отличаются виды кожи и ткани на перчатках?
Отличительные особенности разных видо кожи или ткани вы можете посмотреть в наших видео-обзорах:
13) Что делать, если попался брак?
После получения покупателем заказа на Транспортной - срок приемки заказа по факту 3 рабочих дня.
Вы делаете фото брака и высылаете их нам по вотсапу.
Мы подтверждаем брак по фото и возвращаем Вам деньги или кладем на депозит в течении одного дня.
При отсутсвии обратной связи (звонка, письма на эл почту, письма меседжеры) по истечению 3 рабочих дней после получения на Т/к - покупатель автоматически соглашается с отсутвием брака в заказе и полным соотвествием товара.
14) Сколько стоит доставка? Какие условия бесплатной доставки?
Подробнее см. здесь.
15) С какими транспортными компаниями Вы работаете?
Подробнее см. здесь.
Уважаемый покупатель! При отсутсвии подтверждения заказа в течении 1 дня - заказ отменятеся! Просьба после заказа брать трубку телефона, Вам будет звонить менеджер в течении часа-двух после заказа. Если это ночное время, то звонок будет утром.
